Намерзание льда или образование "снежной шубы" в холодильнике — распространённая проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, доступными для устранения владельцем, так и серьёзными неисправностями, требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке — владелец может сам очистить заднюю стенку и конденсатор от пыли после отключения холодильника от сети.
  • Влага после разморозки продуктов — владелец может полностью разморозить холодильник и удалить образовавшуюся воду.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца — владелец может плотно закрыть дверцу и убрать предметы, мешающие закрыванию.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь — владелец может проверить крепления, отрегулировать петли и положение двери.
  • Горячая или тёплая пища — владелец должен остудить продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
  • Продукты касаются задней стенки — владелец должен оставлять зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
  • Неправильное использование холодильника — владелец должен не помещать горячие продукты и открытые жидкости, не перегружать камеру и обеспечивать плотное закрытие двери.
  • Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла — владелец может переставить холодильник в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости — владелец должен хранить жидкости в закрытых ёмкостях.
  • Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели — только мастер может оставить вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно — только мастер может провести диагностику и устранить причину.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки — только мастер может проверить датчики и заменить неисправный компонент.

Когда это норма

  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа, ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества — штатное явление, ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost — штатная работа, ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление, закрывать дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Если проблема не решена после выполнения всех безопасных действий владельцем или если требуется диагностика сложной неисправности, наш мастер проведёт профессиональный осмотр. Он проверит состояние датчиков температуры и оттайки, отрегулирует вентиляционные зазоры, при необходимости заменит неисправные компоненты и выполнит другие работы, требующие专业技能. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.