# Морозильная камера AEG: не морозит — причины и что делать

> Если ваша морозильная камера AEG не морозит или работает недостаточно эффективно, это может указывать на несколько причин. Некоторые из них вы можете…

Если ваша морозильная камера AEG не морозит или работает недостаточно эффективно, это может указывать на несколько причин. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, в то время как другие требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим** («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). *Что вы можете сделать:* Отключите данный режим в меню или на панели управления.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. *Что вы можете сделать:* Проверьте, не установлен ли терморегулятор на минимум или «0». При необходимости, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4).
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. *Что вы можете сделать:* Вызовите нашего мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Западание кнопки разморозки**. *Что вы можете сделать:* Проверьте и освободите кнопку разморозки.
- **Неправильно установленная температура** (слишком низкая настройка). *Что вы можете сделать:* Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. *Что вы можете сделать:* Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция**. *Что вы можете сделать:* Убедитесь, что дверца плотно закрыта, и освободите вентиляционные решётки от пыли и грязи.
- **Слишком высокая окружающая температура**, частое открывание, установка у источника тепла. *Что вы можете сделать:* Подождите восстановления нормальных условий. Измените место установки, если это возможно.
- **Дверцы часто и долго открыты**, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. *Что вы можете сделать:* Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите помехи, обеспечьте зазоры для вентиляции.
- **Плохо проветривается помещение**, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. *Что вы можете сделать:* Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором**: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел. *Что вы можете сделать:* Обратитесь к нашему специалисту для диагностики и ремонта холодильного контура.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника** или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена после ваших действий или вы не уверены в причине, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, определит точную неисправность и выполнит необходимый ремонт: заменит термостат, прочистит капиллярную систему, перезаправит фреоном или выполнит другие работы, требующие专业技能 и оборудования.

---

AEG. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Пархоменко, 51. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).