# Стиральная машина AEG: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина AEG перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика,…

Если ваша стиральная машина AEG перестала работать или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика, прессостата, УБЛ (устройства блокировки люка), двигателя, его щёток, насоса или ТЭНа. Некоторые из этих проблем можно устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь профессионала.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** | **Владелец может сам**: Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. | **Почему:** Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** | **Владелец может сам**: Использовать стабилизатор и проверить электросеть. | **Почему:** Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** | **Владелец может сам**: Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. | **Почему:** Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса** | **Владелец может сам**: Очистить фильтр помпы. | **Почему:** Фильтр очищается по инструкции.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** | **Владелец может сам**: Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. | **Почему:** Размораживание выполняется без ремонта.
- **Нет связи между платами управления** | **Только мастер**: Проверить шлейфы, разъёмы и платы; восстановить связь или заменить неисправный узел. | **Почему:** Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** | **Только мастер**: Диагностировать плату и заменить неисправные электронные компоненты. | **Почему:** Диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** | **Только мастер**: Проверить и при необходимости заменить прессостат. | **Почему:** Замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** | **Только мастер**: Найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод. | **Почему:** Восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** | **Только мастер**: Очистить насос, а при повреждении заменить его. | **Почему:** Ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** | **Только мастер**: Проверить термодатчик и заменить его при неисправности. | **Почему:** Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** | **Только мастер**: Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти. | **Почему:** Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или она требует вмешательства специалиста, наш мастер проведёт детальную диагностику для точного определения неисправного узла. После этого он выполнит необходимый ремонт: заменит плату, датчик, прессостат, УБЛ, двигатель, щётки, насос или ТЭН, восстановит или заменит проводку, очистит или заменит насос. Мы используем только оригинальные или высококачественные аналоги запчастей, чтобы гарантировать долговечность ремонта. Все работы выполняются с соблюдением технологий производителя, что обеспечивает безопасность и корректную работу вашей стиральной машины AEG.

---

AEG. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Пархоменко, 51. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).