# Стиральная машина AEG: шумит — причины и что делать

> Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины AEG могут быть вызваны как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и…

Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины AEG могут быть вызваны как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. В большинстве случаев проблему можно решить без вызова мастера.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный** — проверьте длину сливного шланга. Он не должен быть избыточно длинным и провисать. Убедитесь, что он не перегибается и не ударяется о корпус машины или окружающие предметы.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса** — отключите машину от сети. Откройте доступ к фильтру (обычно он находится внизу спереди), осторожно выкрутите его и удалите все мелкие предметы, монеты, волосы и мусор. После очистки установите фильтр на место.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор** — очистите фильтр сливного насоса, а также проверьте и почистите контейнер для моющего средства. Убедитесь, что в барабане нет посторонних предметов.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы** — проверьте, как проложен сливной шланг. Убедитесь, что он не касается корпуса машины, стен или мебели. При необходимости закрепите его хомутами или переложите.
- **Неравномерное распределение белья** — если машина сильно вибрирует, остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану. Часто проблема решается простой перестановкой вещей.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды** — перед стиркой всегда проверяйте карманы одежды на наличие монет, ключей, скрепок и других мелких предметов. Застегивайте молнии и пуговицы, чтобы они не повредили барабан.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол** — стиральная машина должна стоять на абсолютно ровном и твердом основании. Убедитесь, что пол не прогибается. Если у вас ковер, подложите под машину специальную прочную подставку или переставьте машину на плитку.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов** — оставьте вокруг машины свободный зазор (не менее 5 см) со всех сторон. Проверьте, что корпус не касается стен или мебели, и что все шланги надежно закреплены и не стучат.
- **Посторонний предмет в складке манжеты** — аккуратно отогните резиновую манжету люка и проверьте внутреннюю сторону на наличие мелких предметов, монет или скрепок. Очистите складки манжеты от мусора.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана** — при наборе воды вы можете услышать кратковременный громкий хлопок. Это нормально, если звук не повторяется постоянно.
- **Нормальный шум сливного насоса** — во время слива машина издает характерный шум. Если он не становится сильнее и не сопровождается посторонними звуками, это нормально.
- **Неровная или неправильная установка машины** — если машина стоит неровно, она будет вибрировать. Проверьте установку по уровню и отрегулируйте ножки.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра** — в некоторых моделях во время работы ионизатора может быть слышен легкий гул. Это не является неисправностью.
- **Нормальный шум компрессора при сушке** — во время сушки компрессор работает с повышенной нагрузкой, поэтому может быть слышен более громкий шум, чем при стирке.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок шум, стук или вибрация не исчезли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность:

- **Засор или повреждение сливного насоса** — мастер проверит фильтр, крыльчатку и сам насос. Если насос поврежден, он будет заменен на новый.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы** — мастер заменит амортизаторы. Обычно заменяют сразу оба амортизатора для сбалансированной работы машины.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном** — для извлечения предмета мастер может аккуратно отогнуть манжету, снять ТЭН или выполнить частичный разбор корпуса.

---

AEG. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Пархоменко, 51. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).