# Стиральная машина AEG: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина AEG подтекает, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным последствиям, включая повреждение напольного…

Если ваша стиральная машина AEG подтекает, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным последствиям, включая повреждение напольного покрытия и электрических компонентов. Не игнорируйте проблему, даже если протечка кажется незначительной. В большинстве случаев причину можно устранить быстро и безопасно, а для сложных неисправностей всегда готовы помочь наши специалисты.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** | **Вы можете сделать сами:** Вытащите сливной фильтр, расположенный в нижней передней части машины, очистите его от мусора и правильно установите на место. Убедитесь, что резиновое уплотнение не повреждено и фильтр закручен плотно.
- **Сливной фильтр неплотно закручен** | **Вы можете сделать сами:** Достаньте фильтр, очистите его и посадочное место, затем плотно закрутите его обратно, избегая перекоса.
- **Неправильное положение сливного шланга** | **Вы можете сделать сами:** Проверьте, что сливной шланг правильно установлен в канализационную трубу или раковину. Он должен быть расположен на высоте 60-90 см от пола, без перегибов и пережимов.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану** | **Вы можете сделать сами:** Проверьте соединения заливного шланга с краном и с задней стенки машины. Убедитесь, что гайки затянуты, но не перетянуты.
- **Перегрузка барабана** | **Вы можете сделать сами:** Попробуйте запустить стирку с меньшим количеством белья. Слишком тяжелая загрузка может привести к разбалансировке барабана и вытеканию воды через неплотно закрытую дверцу.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** | **Вы можете сделать сами:** Тщательно осмотрите резиновую манжету люка. Удалите все застрявшие монеты, скрепки или другие мелкие предметы, которые могут мешать плотному закрытию дверцы.
- **Негерметичное соединение сливного шланга** | **Вы можете сделать сами:** Проверьте стыки шланга с машиной и с канализацией. Убедитесь, что хомуты затянуты, а прокладки не повреждены.
- **Протечка внешних коммуникаций** | **Вы можете сделать сами:** Осмотрите кран, к которому подключена машина, и сифон под раковиной (если шланг в него вставлен). Убедитесь, что нет течи в этих местах.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды** | **Вы можете сделать сами:** Вытащите дозатор для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите засоренные каналы внутри корпуса машинки зубочисткой или маленькой щеткой.
- **Неисправен заливной клапан** | **Только мастер:** Если после проверки всех вышеперечисленных пунктов вода продолжает течь, вероятно, требуется замена клапана. Для этого необходимо перекрыть воду и обратиться в наш сервисный центр.
- **Разрушение подшипников** | **Только мастер:** Если вода просачивается через заднюю стенку машины или подшипниковый узел, не используйте технику. Это сложный ремонт, требующий полной разборки бака и замены подшипников с сальником в нашем сервисном центре.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** | **Только мастер:** Если протечка возникла после транспортировки или ремонта, возможно, были нарушены внутренние соединения. Наш мастер проведет диагностику и устранит проблему.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** | После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды, которая выливается при его снятии. Чтобы избежать этого, перед отсоединением шланга слейте воду в ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** | Если под машиной обнаружена лужа, а программа остановилась, это сработала система AquaStop. Она блокирует подачу воды при обнаружении утечки. Необходимо найти причину (например, неплотно закрытый фильтр) и устранить ее.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину протечки или она оказалась сложной, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику стиральной машины AEG с использованием профессионального оборудования. Мастер проверит состояние клапанов, шлангов, уплотнений, подшипников и внутренних соединений. При необходимости он выполнит замену неисправных деталей, таких как заливной клапан, подшипники, сальники или патрубки. Все работы будут проведены с соблюдением всех технологий производителя, что гарантирует надежность и долговечность ремонта. После устранения неисправности мастер обязательно проверит машину на герметичность.

---

AEG. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Пархоменко, 51. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).